Perguntas frequentes

Todos os dias, no horário definido para a sua empresa, a rotina conecta por SSH em cada MikroTik ativo, gera o backup binário (.backup) e a exportação em texto (.rsc) e guarda os arquivos na pasta da empresa, organizados por POP. Os últimos 15 backups de cada equipamento ficam disponíveis no painel.

Sim. A rotina usa SSH: o equipamento precisa aceitar conexões do nosso servidor na porta SSH configurada. Recomendamos um usuário dedicado ao backup. As credenciais são guardadas cifradas. Para redes sem acesso externo, o agente local está em desenvolvimento.

A rotina usa os comandos padrão do RouterOS para backup e exportação. Ainda não publicamos uma matriz formal de compatibilidade por versão; durante a implantação validamos a comunicação e a geração dos arquivos em cada equipamento.

Sim, a partir dos arquivos: baixe o .backup para restaurar o mesmo equipamento pelo Winbox ou terminal, ou use o .rsc para consultar e reaplicar trechos da configuração. A restauração direto pelo painel não está disponível.

Os arquivos ficam em servidor próprio, fora de pastas públicas, e só a sua empresa tem acesso a eles. Cada download é registrado com usuário, data e IP. O isolamento entre empresas também é aplicado no banco de dados.

Sim. Cada MikroTik é cadastrado com o seu POP, e o painel organiza equipamentos e backups por empresa e POP.

Escolha um plano e envie a solicitação de acesso. Nossa equipe valida os dados, ativa a empresa e libera o painel para o usuário informado. O pagamento online ainda não está disponível.

O limite do plano é combinado na contratação. Ao precisar de mais equipamentos, solicite a mudança de plano à nossa equipe; a troca é feita sem perder o histórico.